background-image

Фудтех

Performance Food - доставка здорового питания.

superhero

Компания Performance Food специализируется на приготовлении и доставке здорового питания с использованием натуральных ингредиентов. За время совместной работы мы развивали IT-инфраструктуру данного бренда: развитие сайта-витрины на PHP, где работа с заказами и их оформление в личном кабинете происходит на модульном SPA чек-ауте, которые в свою очередь общаются с сервером.

Мы собрали всю информацию о функциональности сайта в одном коротком ролике (1 минута).

Вот несколько технических особенностей сайта, которые нам хотелось бы выделить отдельно:

Возможность подбора программы питания под определенную цель c учетом индивидуальных особенностей. Данная функция позволит ознакомится со всеми имеющимися программами питания и выбрать ту, которая наиболее четко отражает поставленную клиентом цель в питании;

Возможность выбора оптимальной калорийности и временного промежутка программы с четким пониманием ее стоимости. С помощью данной функции клиент может определиться с необходимым количеством калорий и временным промежутком прохождения программы, а также иметь представление о сумме, которая будет затрачена на данную программу;

Возможность выбора графика доставок для каждой отдельной программы питания. Для каждой программы предусмотрен свой график доставок и клиент, несомненно, сможет выбрать подходящий;

Понятное отображение процедуры выбора варианта и способа оплаты заказа. С помощью данной функции клиент может выбрать наиболее удобный вариант заказа, а также оплатить доставку двумя имеющимися способами на выбор;

Наличие личного кабинета со всей необходимой информацией о клиенте, а также функцией сохранения текущих адресов заказа. Данная функция позволяет клиенту получать заказанные продукты питания по наиболее удобному в данный момент адресу, быстро изменять адрес на более подходящий, а интерактивная карта делает процесс поиска адреса визуально более понятным для клиента;

Удобное отображение истории заказов. С помощью данной функции клиент имеет возможность просмотра и управления данными заказа, в котором отражены вид заказа, дата и интервал доставок, статус заказа и оплаты, сумма заказа, а также предусмотрена возможность повтора и оплаты заказа;

Отображение понятной программы лояльности в личном кабинете клиента. Данная функция дает возможность управления накопленными бонусами и использования их при оплате последующих заказов, отображает информацию о размере кэшбэка и сроках жизни бонусов. Таким образом, клиент всегда знает размер суммы возврата, временной промежуток для использования бонусов и сумму личного бонусного счета;

Наличие формы бесплатной консультации на подбор подходящей программы рациона питания. С помощью данной функции каждый клиент может получить бесплатную консультацию об индивидуальном плане питания, после чего выполнить заказ с уверенностью в том, что рацион отвечает всем требованиям клиента.

slide-image

Выбор рациона питания

Решение о создании CRM-системы с нуля (не используя никаких готовых решений) было стратегически оправданным со стороны заказчика шагом. С одной стороны, на начальном этапе это потребовало больших вложений, но по мере развития CRM-системы и общего увеличения популярности бренда LevelKitchen, это решение принесло и продолжает приносить огромную экономическую выгоду:

- Нет никаких ежемесячных отчислений за пользование коробочным продуктом;

- Возможность абсолютно любых доработок системы;

- Возможность построения любых графиков и вывода любых аналитических данных по требованию CEO компании, или руководителей подразделений;

- Возможность хранить и обрабатывать десятки миллионов записей в базах данных без “тормозов” и риска потери.

В настоящее время в CRM-системе бренда LevelKitchen имеется возможность построения более 30 различных графиков и отчетов. Система хранит данные о каждом заказе каждого клиента, а также интегрирована с различными сторонними сервисами для проведения различных маркетинговых исследований.

Безопасность CRM-системы также на высшем уровне: она получила высокие оценки по результатам проверки компаниями, специализирующимися на компьютерной и информационной безопасности.

Основные преимущества приложения Performance Food:

Приложение разработано так, чтобы пользователи могли легко ориентироваться и находить нужные функции без лишних усилий. Это экономит время и делает использование приложения приятным;

Процесс заказа оптимизирован для минимального количества шагов. Пользователи могут выбрать блюда, указать предпочтения и оформить заказ всего за несколько кликов, что особенно удобно для занятых людей;

Приложение позволяет пользователям легко изменять время и адрес доставки в зависимости от их расписания. Это обеспечивает максимальную гибкость и удобство, особенно если планы меняются в последний момент;

Пользователи могут в реальном времени отслеживать статус своего заказа, начиная с момента оформления и до доставки. Это даёт уверенность в том, что заказ будет доставлен вовремя и в нужное место;

В приложении доступен чат с менеджерами, где пользователи могут быстро получить ответы на свои вопросы или решить любые проблемы, связанные с заказом. Это обеспечивает высокий уровень обслуживания и удовлетворённости клиентов;

Информационные сторис в приложении предоставляют пользователям полезные советы по питанию, обновления меню, информацию о текущих акциях и скидках. Они помогают пользователям быть в курсе всех новостей и улучшений, мотивируя их на достижение своих целей в области здоровья и питания.

slide-image

Интерфейс

Техподдержка

Мы обеспечиваем комплексную техническую поддержку для IT инфраструктуры мобильного приложения, сайта и CRM-системы Performance Food.

Наша команда специалистов доступна круглосуточно для оперативного решения любых технических вопросов и устранения неполадок.

Мы используем современные инструменты мониторинга и управления, чтобы предвидеть и предотвращать возможные проблемы.

Регулярные обновления и улучшения системы, основанные на обратной связи от пользователей, позволяют нам поддерживать высокий уровень производительности и безопасности.

Над проектом работали

Технический директор

  • Александр Евтушенко

Бэкенд-разработчики

  • Павел Грищенко
  • Евгений Савченко
  • Виталий Матусевич

Фронтэнд-разработчики

  • Дмитрий Ляхович
  • Павел Чабанюк
  • Максим Божко
  • Валерий Якишкин

Проджект-менеджеры

  • Андрей Савченко

Тестировщик

  • Дмитрий Мундеров

Похожие проекты

Есть идеи, которые требуют воплощения? Мы готовы помочь вам в этом! В MSA-IT мы верим, что каждый проект уникален, и мы стремимся создать решения, которые идеально соответствуют вашим целям и требованиям.

superhero-head
logo

2014-2024 © MSA IT

Беларусь

г. Гомель

ул. 50 лет БССР, д.7, оф. 4

+375 29 137-02-46

Россия

г. Новозыбков

ул. Набережная, д.36-А, оф. 18

+7 960 554-34-51