Образование
Мы разработали высоконадежную и масштабируемую инфраструктуру для платформы 5+. Мобильное приложение, сайт и CRM-система – это результат кропотливой работы наших инженеров, которые создали идеальное сочетание функциональности и производительности. Сервис 5+ – это инновационная образовательная платформа, созданная для того, чтобы сделать процесс обучения максимально эффективным и удобным. Независимо от того, являетесь ли Вы школьником, родителем или преподавателем, 5+ предлагает широкий спектр инструментов и возможностей для достижения Ваших образовательных целей.
Что мы сделали
Мы собрали всю информацию о функциональности сервиса в одном коротком ролике.
Мы создали современный и интуитивно понятный сайт, который позволяет пользователям легко ориентироваться в огромном объёме информации и находить всё необходимое для обучения и преподавательской деятельности. Вот некоторые технические особенности реализации:
Мы разработали интуитивно понятный и безопасный процесс регистрации для платформы 5+. Благодаря использованию современных технологий, пользователи могут создать свой аккаунт всего за несколько кликов. Автоматизированная система проверки данных и подтверждения электронной почты гарантирует надежность и исключает дублирование аккаунтов. Кроме того, мы реализовали гибкую систему ролей, позволяющую пользователям выбирать наиболее подходящий вариант: ученик, родитель или преподаватель;
Интеграция внешнего сервиса testograf для тестирования знаний на этапе регистрации преподавателя;
Разработка сложного механизма автоматического подбора преподавателя на заказ ученика, учитывая параметры преподавателя, предпочтения ученика, график работы преподавателя и свободные слоты в его расписании;
Создание конференц-комнаты для проведения индивидуальных и групповых занятий с использованием видео связи, аудио связи, онлайн чата, обмена файлами, рабочей графической доски, демонстрации экрана и отдельных документов. Мы использовали технологии WebSocket и WebRTC для реализации;
Интеграция с онлайн-платформой qugo для работы с физлицами на договорах гражданско-правового характера, самозанятыми и индивидуальными предпринимателями;
Интерфейс для преподавателей позволяет им легко принимать заказы, контролировать свое расписание и взаимодействовать с клиентами. Простота управления и связи между преподавателями и заказчиками.
Регистрация
CRM-система разработана с учетом всех ключевых аспектов работы в сфере образования и услуг. Мы разработали широкий функционал, чтобы облегчить процессы и сделать их более эффективными. Вот основные особенности и возможности, которые мы реализовали:
1. Управление заявками:
- Принимать и обрабатывать заявки от учеников и преподавателей;
- Автоматически распределять заявки между преподавателям;
- Отслеживать статус заявок и уведомлять о их изменениях.
2. Коммуникация и взаимодействие:
- Обеспечивать обмен сообщениями между учениками, родителями и преподавателями;
- Поддерживать проведение онлайн-занятий и вебинаров;
- Автоматизировать отправку уведомлений и напоминаний.
3. Управление расписанием:
- Планировать и управлять расписанием занятий;
- Уведомлять о предстоящих уроках и изменениях в расписании;
- Синхронизировать расписание с календарями пользователей.
4. Финансовый учет и проведение выплат:
- Интегрировать с платежными системами для удобной оплаты занятий;
- Автоматически выставлять счета и отслеживать платежи;
- Проводить выплаты преподавателям и генерировать финансовые отчеты.
5. Аналитика и отчеты:
- Собирать и анализировать данные о посещаемости, успеваемости и активности учеников;
- Генерировать отчеты для преподавателей и администраторов;
- Отслеживать эффективность маркетинговых кампаний и конверсии.
6. Управление контактами:
- Хранить и управлять контактной информацией учеников, родителей и преподавателей;
- Персонализировать рассылки и уведомления;
- Вести историю взаимодействий с каждым пользователем.
7. Управление контентом:
- Хранить и управлять учебными материалами и ресурсами;
- Обеспечивать доступ к материалам для учеников и преподавателей;
- Поддерживать создание и редактирование контента.
8. Обратная связь и оценка:
- Собирать отзывы от учеников и родителей;
- Оценивать качество преподавания и удовлетворенность пользователей;
- Внедрять механизмы для улучшения качества обучения.
Приложение MyFivePlus обладает рядом технических возможностей, которые делают его мощным инструментом для онлайн-образования. Вот основные из них:
Приложение 5+ обладает интуитивно понятным и удобным пользовательским интерфейсом. Все функции легко доступны, а навигация проста и логична. Пользователи могут быстро находить нужные разделы и выполнять необходимые действия без лишних усилий. Дизайн интерфейса современный и привлекательный, что делает использование приложения приятным и эффективным;
Не теряя времени, клиенты могут приступать к занятиям непосредственно через приложение, что обеспечивает удобный доступ к учебным материалам и взаимодействию с преподавателями;
Клиенты могут быстро получить помощь и ответы на свои вопросы благодаря встроенному чату с менеджером отдела продаж. Поддержка доступна в любое время, что обеспечивает высокое качество сервиса;
С помощью push-уведомлений клиенты всегда остаются в курсе актуальных новостей, напоминаний о занятиях и специальных предложений, что упрощает процесс взаимодействия;
Обеспечили удобное и безопасное оформление оплат от клиентов. Поддержка различных платежных систем гарантирует, что каждая транзакция пройдет без задержек.
Интерфейс
Техподдержка
Как мы это делаем:
1. Мониторинг и поддержка:
- Постоянно отслеживаем состояние всех систем и оперативно реагируем на любые сбои или проблемы;
- Обеспечиваем регулярные обновления и улучшения для поддержания актуальности и безопасности инфраструктуры.
2. Обслуживание серверов:
- Управляем серверами и облачными ресурсами, чтобы обеспечить стабильную работу сайта и приложений;
- Оптимизируем производительность серверов для быстрого и надежного доступа пользователей к сервису.
3. Безопасность данных:
- Реализуем современные методы защиты данных, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность информации пользователей;
- Регулярно проводим аудиты безопасности и обновляем системы для защиты от новых угроз.
- 4. Интеграция и масштабирование:
- Интегрируем новые функции и сервисы по мере необходимости, чтобы расширить возможности платформы;
- Масштабируем инфраструктуру в соответствии с ростом числа пользователей и увеличением нагрузки на систему.
Эти меры позволяют нам поддерживать высокое качество сервиса и удовлетворенность клиентов, обеспечивая надежную и эффективную работу всей инфраструктуры онлайн обучения.
Над проектом работали
Технический директор
- Александр Евтушенко
Бэкенд-разработчики
- Павел Грищенко
- Евгений Савченко
- Виталий Матусевич
Фронтэнд-разработчики
- Дмитрий Ляхович
- Павел Чабанюк
- Максим Божко
- Валерий Якишкин
Проджект-менеджеры
- Андрей Савченко
Тестировщик
- Дмитрий Мундеров
Похожие проекты
Есть идеи, которые требуют воплощения? Мы готовы помочь вам в этом! В MSA-IT мы верим, что каждый проект уникален, и мы стремимся создать решения, которые идеально соответствуют вашим целям и требованиям.
