Путешествия
Flight Generation Group предоставляет чартерные авиаперевозки для бизнеса и отдыха, обеспечивая высокие стандарты безопасности и обслуживания. Этот сервис позволяет клиентам заказывать частные и корпоративные рейсы, предоставляя возможность летать в любое время и в любое место с максимальным комфортом. Для сервиса Flight Generation Group мы создали комплексную инфраструктуру, включающую веб-сайт, мобильное приложение и CRM-систему, обеспечивающую высокое качество обслуживания и удобство для пользователей.
Что мы сделали
Вот несколько технических особенностей сайта, которые нам хотелось бы выделить отдельно:
Пользователи могут бронировать чартерные рейсы через удобный интерфейс, выбирая дату, время и тип самолета;
Подробные описания доступных самолетов, включая их характеристики и фотографии;
Возможность создания счёта и пополнения баланса различными валютами прямо в личном кабинете;
Flight Generation Group позволяет клиентам получать бонусы за привлечение новых пользователей, которые успешно бронируют рейсы через сервис;
Программа начисления бонусных миль позволяет накапливать мили за каждый полет, которые можно обменивать на бесплатные рейсы, повышение класса обслуживания и другие привилегии.
Бронирование рейсов
CRM система для Flight Generation Group была разработана с целью улучшения управления клиентскими отношениями и повышения эффективности работы сервиса. Основные цели включают:
1. Оптимизация управления заказами:
Система позволяет легко создавать, изменять и отслеживать заказы клиентов в реальном времени, обеспечивая точность и своевременность выполнения.
2. Повышение уровня обслуживания:
Управление информацией о клиентах, включая их предпочтения и историю бронирований, позволяет предоставлять персонализированные услуги и улучшать качество обслуживания.
3. Анализ и улучшение бизнес-процессов:
Встроенные аналитические инструменты помогают отслеживать ключевые показатели эффективности, выявлять тенденции и принимать обоснованные решения для улучшения сервиса.
4. Автоматизация маркетинга:
Возможность автоматической отправки персонализированных предложений и уведомлений клиентам на основе их поведения и предпочтений способствует увеличению лояльности и удержанию клиентов.
Эти функции помогают эффективно управлять клиентскими отношениями, улучшать пользовательский опыт и повышать конкурентоспособность на рынке чартерных авиаперевозок.
Несколько ключевых особенностей мобильного приложения Flight Generation Group:
Приложение позволяет бронировать чартерные рейсы за считанные минуты через простой и интуитивно понятный интерфейс;
Пользователи получают уведомления о статусе рейсов, специальных предложениях и скидках;
Возможность просмотра истории платежей по заказам и начисления бонусных миль;
Приложение поддерживает несколько языков, что делает его доступным для пользователей из разных стран.
Быстрое бронирование
Техподдержка
Как мы это делаем:
1. Мониторинг и поддержка:
- Постоянно отслеживаем состояние приложения и оперативно реагируем на любые сбои или проблемы;
- Обеспечиваем регулярные обновления и улучшения для поддержания актуальности и безопасности приложения.
2. Обслуживание серверов:
- Управляем серверами и облачными ресурсами, чтобы обеспечить стабильную работу приложения;
- Оптимизируем производительность серверов для быстрого и надежного доступа пользователей к приложению.
3. Безопасность данных:
- Реализуем современные методы защиты данных, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность информации пользователей;
- Регулярно проводим аудиты безопасности и обновляем системы для защиты от новых угроз.
Над проектом работали
Технический директор
- Александр Евтушенко
Бэкенд-разработчики
- Павел Грищенко
- Евгений Савченко
- Виталий Матусевич
Фронтэнд-разработчики
- Дмитрий Ляхович
- Павел Чабанюк
- Максим Божко
- Валерий Якишкин
Проджект-менеджеры
- Андрей Савченко
Тестировщик
- Дмитрий Мундеров
Есть идеи, которые требуют воплощения? Мы готовы помочь вам в этом! В MSA-IT мы верим, что каждый проект уникален, и мы стремимся создать решения, которые идеально соответствуют вашим целям и требованиям.
